Лекция от 03.12.2005 - Реинжиниринг бизнес процессов

Комплексный -аудит Проектный подход Комплексное внедрение - это стандартизованный и разделенный на отдельные этапы процесс по созданию и внедрению автоматизированной системы управления предприятием, гарантирующий максимальное управление рисками. Комплексное внедрение позволяет минимизировать риски за счет тщательной подготовки проекта и плана-графика внедрения. Комплексное проектное внедрение программ 1С - это строгое соблюдение графика работ, сроков и бюджетов. В результате выполнения проекта по комплексной автоматизации предприятия Вы получите решение, отражающее специфику учета и особенности деятельности Вашей компании. Наша команда сертифицированных и опытных специалистов гарантирует качественное выполнение проекта и постпроектное обслуживание. Этапы внедрения В соответствии с разработанной методологией по управлению проектами в комплексной автоматизации предприятий выделяются следующие этапы. Предпроектный консалтинг Предпроектный консалтинг - первый этап внедрения, в процессе которого собирается необходимая информация для создания автоматизированной системы.

Презентация: Блок 2. Обзор проекта реорганизации бизнес-процессов

Дальше идёт задача актуализации и оптимизации бизнес-процессов. В банковской отрасли появляются различные инновации, технологии, меняются требования клиентов и рыночная среда. С каждым днём всё больше растёт потребность в эффективных методиках и инструментах организационного развития, бизнес-инжиниринга и управления. Рассмотрим методику оптимизации бизнес-процессов, которая была разработана автором на основе опыта реализации консалтинговых проектов и комплексной типовой бизнес-модели банка финансовой организации.

Методы проведения реинжиниринга бизнес-процессов: сбор информации от экспертов; моделирование бизнес-процессов; обсуждение проекта.

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Введение в проблему создания систем управления окружающей средой. Анализ систем управления окружающей средой и их нормирование. Процессный подход и современные системы управления организацией. Основные принципы процессного подхода к управлению организацией и процессами в ней. Методология описания бизнес-процессов и определение процессного подхода к управлению.

Состав этапов типового проекта моделирования и реорганизации бизнес-процессов организации. Описание и анализ бизнес-процессов. Анализ современного состояния процесса управления ООС на объектах транспорта газа и газового конденсата. Анализ управления человеческими ресурсами. Выявление проблемных точек и выработка рекомендаций по конкретному использованию результатов анализа. Цели и задачи проекта.

Разработка требований к архитектуре и ИТ инфраструктуре системы.

Этапы типового проекта моделирования предметной области

Действия — узкоспециализированные функции нижнего уровня, из которых состоят процедуры. Получение и обработка заявки 2. Провести интервью с клиентом 2. Получить минимальный комплект документов от клиента 2. Оказать содействие клиенту в оформлении заявки 2.

Методология описания бизнес-процессов и определение процессного подхода к управлению. Состав этапов типового проекта моделирования и.

Ключевые дифференцирующие факторы организации. Анализ внешних и внутренних аспектов организации Организация анализирует внутренние и внешние аспекты. Под внутренними аспектами мы подразумеваем сильные и слабые стороны, компетенции и ограничения организации, а под внешними - воздействие на организацию конкурентной и окружающей среды. Глубина и степень детальности анализа зависят от выбранного сценария .

Полезными моделями для применения на этом шаге являются: Выбор стратегических характеристик После анализа необходимо сделать выбор стратегических характеристик и зафиксировать их.

Бизнес-модель коммерческого банка

Методика описания бизнес-процессов банка. Также данная статья даёт ответы на некоторые важные вопросы: Формализованность и регламентированность бизнес-процессов БП на сегодняшний день является одним из ключевых факторов успеха любого коммерческого банка. Описание и оптимизация бизнес-процессов прямым образом влияет на операционную и стратегическую эффективность банка, что в итоге влияет на показатели прибыльности и рейтинги.

Итеративность связана с тем, что меняются требования клиентов, меняется рынок, выходят новые нормативные документы регулирующих органов и т.

Структура метода моделирования процессов; Понятие объекта и связи бизнес-процессов; Состав этапов типового проекта моделирования и.

-системы годы в бизнес-кругах были ознаменованы бесконечными дискуссиями на тему управления проектами и процессами. Научные организации и институты собирали целые конференции с участием видных международных экспертов и буквально без перерыва на кофе-брейк обсуждали проекты и процессный подход. К счастью, он ошибся. Современный бизнес доказывает, что управление проектами и процессами как раз лежит в основе устранения беспорядка в компании.

Бизнес-процессы, в свою очередь, из теоретической плоскости перешли в практическую, во многом благодаря корпоративному программному обеспечению. Часть вендоров использует стандартную нотацию 2. Когда мы разрабатывали свою -систему 24 , бизнес-процессы были для нас едва ли не самой приоритетной задачей: В целом, накопленная экспертиза позволила нам сформировать свой подход, о котором мы расскажем позже.

А пока — квинтэссенция опыта, полученного экспертами команды

Моделирование бизнес-процессов на раз, два, три: ликбез для руководителей

Положение по деятельности Организации. Целью моделирования является систематизация знаний о компании и ее бизнес-процессах в наглядной графической форме более удобной для аналитической обработки полученной информации. Модель должна отражать структуру бизнес-процессов организации, детали их выполнения и последовательность документооборота.

Моделирование бизнес-процессов организации включает два этапа структурное и детальное. Детальное моделирование выполняется на языке .

Состав этапов типового проекта моделирования и реорганизации бизнес- процессов Глава 2. Выбор методологии описания бизнес-процессов.

Методология и этапы структурного анализа Структура системы Структура системы — это совокупность устойчивых связей объекта, обеспечивающих его целостность и тождественность самому себе, то есть сохранение основных свойств при различных внешних и внутренних изменениях. С другой стороны, структура системы — частичное упорядочение элементов системы и отношений между ними по какому-либо признаку.

Структура невозможна вне системы, равно как и система всегда структурирована. Переход от системы к структуре может быть осуществлен только при условии, что найдены элементы и их устойчивые отношения. Причем, как правило, существует большое число критериев, по которым выбираются составляющие систему элементы. Таким образом, можно говорить о множественности структур системы. В организациях может быть выделено несколько типовых структур. Организационная структура — это структура, элементами которой являются подразделения организации разного уровня иерархии, а отношениями — отношения входимости и руководства-подчинения.

Функциональная структура — структура, элементами которой являются функции, реализуемые подразделениями предприятия, а отношениями — связи, обеспечивающие передачу между элементами предметов труда. Информационная структура — совокупность центров производства, сбора, анализа и распространения информационных потоков. Структура выходов организации — совокупность материальной и нематериальной продукции, являющейся результатом деятельности организации и поставляемой ею во внешнюю по отношению к ней среду.

Структура входов организации — совокупность материальной и нематериальной продукции, используемой для осуществления деятельности организации.

Реинжиниринг бизнес процессов

Подготовка и внедрение изменений в процессах, построение процессной системы управления организацией. Подготовительный этап проекта является важнейшим, так как создает необходимые условия и предпосылки для успешного выполнения проекта. Этот этап включает в себя следующие работы: Второй важнейший его результат — утвержденная корпоративная методика моделирования бизнес-процессов. Она может быть основана на стандартах, адаптирована для целей организации либо разработана заново.

Когда необходимо моделирование и улучшение бизнес-процессов. Причины Состав этапов типового проекта улучшения бизнес- процессов.

Выбираем типовое -решение для автоматизации бизнес-процессов предприятия? Хотим типовое решение без доработок! Что важно и принципиально, а чем можно пожертвовать и оставить на доработки? Процесс выбора похож на решение задачи со многими неизвестными. А такой опыт есть далеко не у всех. Принято считать, что альтернатива типовому решению — создание заказного решения. В этом случае уж точно вся специфика предприятия будет изначально заложена в систему.

Насколько оправданы такие ожидания? Программа — необычайно податливый материал. Например, благодаря открытости платформы 1С — все функции типового решения на внедрении можно переписать заново, если потребуется. Особенно это относится к решениям на платформе 1С.

1 8. Состав этапов типового проекта моделирования и реорганизации бизнес-процессов организации

Участники проекта по реинжинирингу, их роли и обязанности. М Хаммер и Дж. Чампи для среднего проекта выделяют следующих участников реинжиниринга компании [3]: Лидер проекта - член высшего руководства компании, который возглавляет организацию и проведение реинжиниринга. Он берет на себя основную ответственность и риск, связанные с проектом.

научно-преподавательский состав кафедры – (3 человека) деятельности Российских компаний на основе моделирования бизнес-процессов. Этапы типового проекта моделирования и реорганизации бизнес-процессов.

Перед вами настоящее подспорье для руководителей, которые задумываются о реализации проектов по описанию и оптимизации бизнес-процессов. Успех такого начинания означает повышение операционной эффективности. Как избежать подводных камней и улучшить деятельность компании? Практические советы - в статье Антона Тимохина. В условиях современной бизнес-среды, в целях повышения операционной эффективности все больше и больше компаний принимает решение о реализации проектов по описанию и оптимизации своих бизнес-процессов.

Тем не менее, такие проекты, как и любая другая деятельность по совершенствованию, могут привести как к положительным, так и к отрицательным результатам. Поэтому, надеюсь, данная статья станет подспорьем для руководителей, которые начинают улучшение деятельности своих компаний, в том, как обойти подводные камни возможных ошибок на этапах работ по описанию, оптимизации и дальнейшем внедрении новых версий бизнес-процессов.

Проектирование информационных систем